Service Delivery Manager / Itil (H/F)

29 августа 2026 г.

Senior

Paris, France

Важно учесть

Исходная вакансия на французском
Скорее всего, французский нужен для работы. Точнее скажет работодатель

Описание

Service Delivery Manager role for an ITIL-focused position at a national organization in training and employment. Responsibilities include managing IT service quality, SLAs, incident and change management, and coordinating with internal teams and vendors to secure new solution integrations.

Гендерные маркеры в названии (H/F)

В соответствии с европейским законодательством о недискриминации вакансия открыта для всех кандидатов

Hмужской пол

Fженский пол

Обязанности

Pilot service quality of applications, portals, and platforms; Manage SLAs and major incident/problem handling; Apply and enforce incident, change, and release management processes; Coordinate internal actors and vendors, drive client/supplier relationship; Secure impact of changes on related areas and interfaces; Ensure BUILD-to-RUN transferability with documentation; Animate governance instances like COPIL, COTECH, service committees; Identify, track, and escalate risks and alerts.

Требования

Confirmed senior experience in IT service delivery in multi-stakeholder environments; Operational mastery of ITIL processes including incident, change, and release management; Strong coordination skills between internal teams and vendors; Rigorous tracking of deliverables, risks, and committees; Knowledge of ITSM tool like Isilog is a plus; Immediate autonomy on the environment with no planned upskilling.

Устройство не соответствует требованиям сайта

Что может не работать

Service Delivery Manager / Itil (H/F)

Сводка по вакансии

Важно учесть

Описание

Обязанности

Требования

Похожие вакансии

Сводка по вакансии

Ещё по теме

Похожие вакансии

Service Delivery Manager / Itil (H/F)

Сводка по вакансииАнализ и саммари по описаниюЕсть нюансы [data-chart=chart-_R_39f1a6av5ubsmabqaqlb_] { --color-score: var(--destructive); } .dark [data-chart=chart-_R_39f1a6av5ubsmabqaqlb_] { --color-score: var(--destructive); } 20

Сводка по вакансии

Важно учесть

Описание

Обязанности

Требования

Похожие вакансии

Сводка по вакансииАнализ и саммари по описаниюЕсть нюансы [data-chart=chart-_R_39f1a6av5ubsmabqaqlb_] { --color-score: var(--destructive); } .dark [data-chart=chart-_R_39f1a6av5ubsmabqaqlb_] { --color-score: var(--destructive); } 20

Сводка по вакансии

Ещё по теме

Похожие вакансии