Все вакансии CRM Manager Gem Откликнуться Или… | hitIT
Все вакансии CRM Manager Gem Откликнуться Или скинуть вакансию друзьям
9 сентября 2026 г.
Удалённо
Senior
Описание
CRM Manager в Авиасейлс отвечает за разработку и развитие коммуникаций с пользователями после бронирования, включая триггерные цепочки, A/B-тесты и анализ метрик для улучшения пользовательского опыта.
Обязанности
Развивать коммуникации с пользователями после бронирования от подготовки до завершения поездки
Формировать стратегию и план развития коммуникаций после бронирования
Проектировать триггерные цепочки от бронирования до сбора обратной связи
Работать с CJM для определения точек помощи пользователю
Развивать кросс-селл после бронирования и подбирать продукты под контекст поездки
Проводить A/B-тесты: выдвигать гипотезы, запускать и анализировать результаты
Работать с метриками и анализировать влияние коммуникаций на поведение пользователей
Контролировать качество запусков, проверяя сегменты и логику цепочек
Требования
Опыт работы с CRM-коммуникациями от 3 лет
Опыт работы с триггерными коммуникациями, сегментацией и персонализацией
Понимание CJM и умение строить коммуникации вокруг пользовательской задачи
Умение работать с аналитикой и данными для оценки метрик
Умение формулировать гипотезы, проводить A/B-тесты и оценивать результаты
Опыт работы с крупными пользовательскими базами от 500 тысяч человек
Опыт кросс-командной работы с продуктом, аналитиками и разработчиками
Условия
Работа из любой точки мира, без привязки к локации
Выплата в долларах
Без бюрократии, горизонтальные коммуникации
Компенсируем ДМС, психотерапию, занятия спортом и больничный