Менеджер по продукту

October 6, 2026

Remote

Middle

hh.ru

Worth knowing

English is required
C2 level

Description

Ведущая розничная сеть Узбекистана ищет менеджера по продукту для внутреннего портала Superportal. Роль включает стратегию и roadmap, управление backlog'ом и полный цикл разработки фич вместе с дизайнером и командой разработки. Значительная часть работы — метрики и аналитика на SQL/BI, развитие инструментов самообслуживания для маркетинга и саппорта, коммуникация релизов и онбординг пользователей портала.

Responsibilities

Определять и поддерживать актуальность продуктовой стратегии и roadmap портала с учётом потребностей трёх команд-пользователей: маркетинга, фронтенд-разработки и саппорта, балансировать конкурирующие приоритеты и обосновывать решения перед стейкхолдерами
Собирать, структурировать и приоритизировать запросы от внутренних заказчиков через кастдевы, интервью и наблюдение за рабочими сценариями, выявлять узкие места и чётко аргументировать отказы
Управлять backlog'ом продукта: декомпозиция эпиков до user stories, написание PRD, расстановка приоритетов совместно с tech lead
Вести полный цикл разработки фичей совместно с дизайнером и командой разработки — от гипотезы до релиза: формулировка требований, ревью дизайна, приёмка реализации, координация выпуска
Согласовывать с фронтенд-командой контракты и форматы обмена данными, обеспечивать обратную совместимость и предотвращать breaking changes при обновлениях портала
Совместно с командой разработки контролировать технический долг, стабильность и безопасность портала, участвовать в планировании технических улучшений
Развивать инструменты самообслуживания для маркетинга: управление контентом, лендингами, баннерами, сегментами и кампаниями без участия разработчиков
Развивать функциональность портала для саппорта: сокращение времени решения обращений, уменьшение количества инцидентов, повышение автономности команды поддержки
Определять и поддерживать систему продуктовых метрик: adoption, time-to-publish, доля задач без разработчиков, время решения обращений, количество инцидентов, отслеживать динамику и инициировать корректирующие действия
Работать с данными для обоснования продуктовых решений: SQL-запросы или BI-инструменты, анализ поведения пользователей в портале, интерпретация метрик для стейкхолдеров
Управлять коммуникацией вокруг релизов: анонсы для пользовательских команд, обучение и онбординг после выпуска, сбор обратной связи для высокого adoption
Выстраивать прозрачные процессы взаимодействия между командами-пользователями портала и командой разработки: статусы, приоритеты, изменения в roadmap
Проводить регулярные product review с командами-пользователями: квартальные демо, синхронизация roadmap с приоритетами бизнеса, прозрачная отчётность о прогрессе и метриках
Управлять онбордингом новых пользователей портала: разработка обучающих материалов, гайдов и документации для маркетинга, саппорта и фронтенд-команды
Исследовать и оценивать сторонние инструменты и платформы — CMS-решения, CDP, инструменты поддержки, A/B-платформы — готовить рекомендации по build vs buy для руководства
Участвовать в проектировании системы прав доступа и ролевой модели портала: согласование с командами безопасности и разработки, аудит изменений конфигурации и контента

Requirements

Опыт в роли product manager от 3 лет, желательно с внутренними продуктами, платформами, CMS или B2B-инструментами
Опыт работы с несколькими группами внутренних заказчиков с конкурирующими интересами, прозрачная приоритизация и управление ожиданиями
Понимание технической стороны продукта: API и контракты данных, роли и права доступа, feature flags, версионирование контента, базовая архитектура веб-приложений
Навык проведения кастдевов и юзабилити-исследований, в том числе с внутренней аудиторией
Уверенная работа с данными: SQL или BI-инструменты, умение строить, интерпретировать и защищать продуктовые метрики
Опыт написания PRD и user stories, работа в продуктовых командах по Agile/Scrum
Сильные коммуникационные навыки: одинаково понятный язык с маркетологом, саппортом и backend-разработчиком
Ответственность за результат, а не за список выполненных задач
Русский свободный, английский C2: рабочая коммуникация, документация, переговоры с вендорами
Будет плюсом: опыт с маркетинговыми технологиями — CMS, CDP, email/push-платформы, A/B-тестирование
Будет плюсом: опыт с инструментами поддержки — Zendesk, Intercom, Jira Service Management или аналоги
Будет плюсом: опыт миграции или замены внутренних систем
Будет плюсом: знакомство с процессами SLA, инцидент-менеджмента и аудита изменений

Conditions

Ежегодные премии по итогам Performance Review
Performance Review дважды в год для системного развития
Отсутствие дресс-кода
Таунхоллы, корпоративные мероприятия, митапы, тимбилдинги и корпоративная библиотека
Tech talks и demo-дни для обмена опытом
Партнёрские программы обучения иностранным языкам и навыкам от Skillbox, Geekbrains и SkillFactory
Карта лояльности с 10% кешбэком на покупки в сети
Программа материальной помощи в различных жизненных ситуациях
Referral бонусы за рекомендации сотрудников
Поддержка ментора для быстрой адаптации новых сотрудников

Similar jobs

Similar in meaning, not just matching keywords

This device does not meet the site requirements

What may not work

Менеджер по продукту

Job summary

Worth knowing

Description

Responsibilities

Requirements

Conditions

Similar jobs

Job summary

Similar jobs

Менеджер по продукту

Job summaryAnalysis and summary of the descriptionGreat [data-chart=chart-_R_39f1binpfiv6abqaqlb_] { --color-score: var(--success); } .dark [data-chart=chart-_R_39f1binpfiv6abqaqlb_] { --color-score: var(--success); } 77

Job summary

Worth knowing

Description

Responsibilities

Requirements

Conditions

Similar jobs

Job summaryAnalysis and summary of the descriptionGreat [data-chart=chart-_R_39f1binpfiv6abqaqlb_] { --color-score: var(--success); } .dark [data-chart=chart-_R_39f1binpfiv6abqaqlb_] { --color-score: var(--success); } 77

Job summary

Similar jobs