Вакансия системного аналитика: обеспечение 2-3 линии технической поддержки пользователей автоматизированной системы, работа с инцидентами, заявками и контролем SLA. Роль включает анализ функциональных и бизнес-требований, написание технических требований для команды разработки, подготовку тестовых сценариев и ведение базы знаний. Требуется опыт работы с масштабными информационными системами, PostgreSQL, Kafka и методологиями моделирования процессов.
Similar in meaning, not just matching keywords