CRM-маркетолог

October 24, 2026

Office

Middle

Ташкент, Узбекистан

hh.ru

Keep in mind

Office-only work

Description

PAYNET — платёжная система Узбекистана, обслуживающая около 2 млн пользователей в день; компания активно растёт и расширяет линейку услуг. CRM-маркетологу предстоит отвечать за CRM-стратегию мобильного приложения: сегментацию базы, автоматизированные коммуникации и реактивацию оттоковых клиентов. Работа строится в связке с продуктовыми, аналитическими и маркетинговыми командами, а результат измеряется через Retention, LTV, конверсию и ROI кампаний.

Responsibilities

Разработка и реализация CRM-стратегии для мобильного приложения на iOS и Android
Сегментация пользовательской базы на основе поведенческих, демографических и транзакционных данных
Настройка, запуск и оптимизация автоматизированных цепочек коммуникаций: push-уведомления, in-app сообщения, SMS и email
Разработка предложений по изменению плана и шаблонов e-mail рассылок с анализом их эффективности
Построение цепочек активации и вовлечения клиентов, а также реактивации оттоковых клиентов
Тесное взаимодействие с продуктовыми, аналитическими и маркетинговыми командами для повышения LTV, Retention и конверсии
A/B-тестирование гипотез по коммуникациям и UX-триггерам
Анализ эффективности кампаний по CTR, open rate, retention и ROI
Работа с инструментами мобильной аналитики AppsFlyer и Amplitude
Поддержка соответствия коммуникаций требованиям GDPR/CCPA и внутренним политикам по защите данных

Requirements

Практический опыт работы с CRM-платформами
Уверенное владение SQL или инструментами аналитики для извлечения и анализа данных
Понимание жизненного цикла пользователя в мобильном приложении: onboarding, activation, retention, re-engagement
Опыт работы с мобильными метриками: DAU/MAU, session length, churn rate и другие
Навыки работы с BI-инструментами, в частности Power BI
Опыт работы в мобильных приложениях FinTech или e-commerce

Conditions

График 5/2 с выбором начала рабочего дня: 9:00–18:00 или 10:00–19:00
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РУз с первого дня
Ежеквартальные премии по итогам выполнения KPI
Современный офис в центре города со спортзалом, chill zone, PS5, настольным теннисом и футболом
Расширенный социальный пакет: ДМС, регулярные тимбилдинги, пакет бесплатных переводов до 50 млн сум в Paynet Mobile и другие бонусы
Полное или частичное покрытие расходов на профильное обучение и повышение квалификации