Начальник отдела аналитики взыскания

November 4, 2026

Office

Head

Ташкент, Узбекистан

hh.ru

Keep in mind

Office-only work

Also worth knowing

Debt-collection project

Description

Розничный digital-банк на рынке Узбекистана строит сервис, где клиент получает все банковские услуги через мобильное приложение и устройства самообслуживания. Ищут руководителя отдела аналитики взыскания, который будет управлять командой, выстраивать отчётность по портфелю и развивать стратегии взыскания на основе данных. В зоне ответственности — метрики Roll Rate, Cure Rate и Recovery Rate, дашборды в BI-системах, A/B-тесты, прогнозные модели и ML-скоринг, а также взаимодействие с риск-менеджментом, ИТ и руководством

Responsibilities

Управление командой и бизнес-процессами аналитики отдела
Руководство отделом аналитики: постановка целей, распределение задач, контроль сроков и качества результатов
Формирование и развитие команды аналитиков: подбор, адаптация, обучение, оценка эффективности, развитие компетенций
Организация работы отдела: регламенты, стандарты отчётности, контроль исполнительской дисциплины
Планирование ресурсов отдела, приоритизация задач совместно с бизнес-заказчиками
Построение и поддержка регулярной аналитической отчётности по портфелю взыскания
Расчёт и мониторинг ключевых метрик: Roll Rate, Cure Rate, Recovery Rate, PTP, RPC, CE и др
Подготовка аналитических материалов для руководства: динамика, прогнозы, причины отклонений, рекомендации
Разработка и поддержка дашбордов в BI-системах: Power BI, Tableau, Qlik Sense, Looker
Контроль качества данных, методологии расчётов и сопоставимости показателей
Разработка, внедрение и оптимизация стратегий взыскания на основе данных
Сегментация портфеля и выбор оптимальных сценариев работы с должниками
Проведение A/B-тестов, оценка эффективности стратегий и их статистической значимости
Оценка влияния стратегий на ключевые бизнес-показатели и уровень взыскания
Подготовка предложений по повышению эффективности взыскания и снижению затрат
Разработка и внедрение прогнозных моделей, скорингов и ML-моделей для задач взыскания
Автоматизация аналитических процессов и отчётности
Участие во внедрении и развитии аналитических инструментов и систем
Совершенствование методологии прогнозирования взыскания
Взаимодействие с подразделениями взыскания, риск-менеджмента, ИТ, операционным блоком и руководством
Сбор требований от бизнес-заказчиков и перевод их в аналитические задачи
Представление результатов анализа и защита инициатив перед руководством
Участие в кросс-функциональных проектах по развитию процессов взыскания
Формирование дорожной карты аналитического развития отдела
Оценка эффективности аналитических решений и их влияния на бизнес
Внедрение лучших практик аналитики и работы с данными
Контроль соблюдения сроков, бюджета и качества аналитических проектов

Requirements

Высшее образование: математика, прикладная математика, статистика, экономика, финансы, IT или смежное
Опыт работы в банке, МФО, финтехе или коллекторском агентстве — от 3–5 лет
Опыт работы во взыскании — от 3 лет: досудебное, судебное взыскание, исполнительное производство
Понимание ключевых метрик: Roll Rate, Cure Rate, Recovery Rate, PTP, RPC, CE и др
Опыт разработки и оптимизации стратегий взыскания на основе данных
Управленческий опыт — от 2–3 лет: руководство отделом или группой аналитиков (5–8 человек)
Уверенное владение SQL на продвинутом уровне, опыт работы с большими объёмами данных
Знание Python или R для анализа данных и автоматизации
Опыт работы с BI-инструментами: Power BI, Tableau, Looker, Qlik Sense
Продвинутый Excel: сводные таблицы, сложные формулы
Опыт проведения A/B-тестов, оценки статистической значимости
Навыки построения дашбордов, отчётности и презентации результатов руководству
Взаимодействие с бизнес-заказчиками: взыскание, риск-менеджмент, ИТ, операционные подразделения
Аналитическое и системное мышление, ориентация на результат, проактивность
Желательно: опыт автоматизации отчётности, внедрения ML-моделей, понимание кредитного скоринга и оценки рисков